quinta-feira, dezembro 28, 2006

Hoje fui em um supermercado famoso na cidade e comprei veneno para barata, doce e uma escova de dente. No caixa, colocaram tudo junto no mesmo saco... Fiquei me perguntando: os embaladores não recebem treinamento? O treinamento é um item importante. Todo o esforço de marketing vai por água abaixo se os funcionários que vão ter contato com os clientes não estiverem preparados para isso...

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